기술지원

NETZSCH열분석장비의범위

네취열분석사업분야는기본적인서비스부터귀하의투자에대한가치의유지까지열분석장비에대한광범위한서비스를제공합니다。

귀하께서는장비를사용하면서장비에대한생산성,사용에대한유연성및문제예방에대한가장적합한서비스를보장받게되며장비의수명이다할때까지최상의상태를유지할수있습니다。

기술서비스지원요청

서비스상세소개:

설치및최적화
귀하의실험실에서분석장비를설치하여,완벽한설치및실험조건설정,포괄적인기본교육을수행합니다。귀하의장비는바로사용할수있는상태로최적화됩니다。

긴급서비스
본사의긴급서비스는전화연락으로빠른지원을제공합니다。주저하지마시고기술적인요청이나문의사항을네취코리아㈜서비스센터에연락하시기바랍니다。귀하의요청은대부분48시간안에처리될것입니다。

소프트웨어업데이트서비스:
귀하의소프트웨어를정기적으로업데이트하는것은신뢰성있고적절한장비성능유지를위해중요합니다。소프트웨어기능들은서비스툴및포괄적인도움말기능에서선택적으로볼수있고,새로운버전의소프트웨어는모든측정장비의최상의기능을구현하게합니다。

이전서비스
새로운지역에네취장비를이전설치할경우본사는필요한운송수단,전문적인분,해운송,재설치및보정계획을포함한이전에필요한모든것을책임집니다。본사의전문서비스요원은하드웨어및소프트웨어에대한개별교육의기회를제공합니다。

현지수리
귀하가보유하고계신네취장비의빠르고명확한문제해결을할수있는진단프로그램을제공하고있습니다。우리의서비스요원은즉시현장에서문제점을찾아정상화할수있습니다。우리는귀하에게보유장비의응용분야에따라,귀하가요청한시간에긴급서비스를제공합니다。

소모품서비스
새로설치된장비의경우최소년10간의소모품을보장합니다。대부분의모든소모품은귀하의주문을받은후2일내에창고에서배송될수있습니다。우리는네취정품만을취급합니다。현지수리가불가능하거나불충분할경우,우리의교환및임대서비스를통해수리하는시간동안귀하에게적합한대체품이제공될것입니다。

기술정보서비스및문서
기술서적이나네취장비에대해더많은정보가필요하십니까?연락주시면신속하고직접적인지원을해드립니다。

유연한품질보증및보정서비스
귀하는스스로얼마나자주장비를점검할것인지결정하게됩니다。우리는규격화된유지주기에따른서비스를보증합니다。이러한서비스의계획및예산으로귀하는상대적으로관리비용을절감할수있습니다。서비스일지는장비에대한상태와다음장비점검일정에대한모든정보를제공합니다。우리의서비스요원들은많은경험을갖추고있으며,정기적인유지보수교육이되어있어서비스는현장에서효과적이고전문적으로시행됩니다。

서비스요약:

  • 설치및최적화
  • 긴급서비스
  • 사전유지관리
  • 보정서비스
  • IQ / OQ / PQ
  • 네취직원의현장수리긴급서비스
  • 이전서비스
  • 기술정보서비스
  • 소모품선정및선적
  • 교환서비스

귀하의혜택:

  • 장비효율성증가
  • 장비수명증가
  • 실패확률감소

请联系:nks‎@‎netzsch.com